提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员4267：好评
靠近山边的关系，一开窗就会有臭屁虫进来，还好酒店早早有提示牌贴出，所以已经有点心理准备。哈哈，和朋友是做动车然后打车进山的，从宁海火车站再打车还需要30公里的样子。觉得不是很方便，因为离开的话，只能让师傅打表来接，出租车的费用也是笔不小的开支。所以感觉这个温泉酒店还是比较适合自驾游。可以开车进市区些的地方吃饭，不然就只能每天吃酒店餐了，因为酒店温泉真的是在森林里。哈哈
会员3418：好评
十一外面人山人海，宁海天明山温泉酒店人不多，环境幽静，而且正值桂花开，满园飘香，实在值得推荐。早上起来走走附近古道，再泡泡温泉，实在惬意。
会员5084：好评
环境很好，房间卫生不错，就是服务太差啊，吃个饭还要走上好长一段路，连roomservice都没有，餐厅就一个，要等好长时间，总之如果来一定要带吃的